Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Luminous (sau đây gọi tắt là "Công ty", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập vào trang web Holbrookpickleball.com.vn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng trang web.

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các vấn đề về sản phẩm, dịch vụ hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển sản phẩm mới và tối ưu hóa chất lượng dịch vụ.
Marketing và quảng cáo: Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt nếu bạn đồng ý nhận.
Tuân thủ pháp luật: Sử dụng hoặc tiết lộ thông tin khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi của công ty.

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử giao dịch trên Kingtek.com.vn.
Thông tin thanh toán: Các phương thức thanh toán được sử dụng khi đặt hàng.
Thông tin khác: Phản hồi, đánh giá sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ hoặc dữ liệu bạn cung cấp khi tương tác với trang web.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, vận chuyển và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
Theo yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ và bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và sử dụng phần mềm bảo vệ để đảm bảo an toàn thông tin, tránh mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ không mong muốn.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách liên hệ hoặc sử dụng tùy chọn từ chối trong email.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web Holbrookpickleball.com.vn sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để thu thập dữ liệu hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

7. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật có thể được cập nhật để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật hoặc chính sách công ty. Mọi cập nhật sẽ được thông báo trên trang web và tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi này.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật hoặc cần hỗ trợ thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

HOLBROOK PICKLEBALL VIỆT NAM

Địa chỉ: 1A Đường 66, Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Email: customerservice@holbrookpickleballvn.com

Hotline: